（新闻信息中心记者 赵 玲）5月26日下午，来自佐治亚理工大学的张晗教授在科技楼105
教室作了一场题为“电子商务中的信任信誉问题”的学术讲座。管理科学与信息管理系副主任鲁耀
斌教授主持了本次讲座。
讲座一开始，张教授就用深入浅出的语言对目前电子商务的现状及其发展瓶颈进行了描述。他
指出，信任信誉是电子商务发展过程中的重要因素，而导致网络不信任的关键原因则是信息不对
称，解决的方法除了健全法律机制外，更重要的是对非法律机制的探索和完善。
接着，张教授对目前电子商务市场中、大、小型公司的优势及其所面临的挑战逐一进行了分析。
他着重指出小公司的最大困境就是如何获得顾客的网上信任，并针对这一挑战给出了一系列解决方
案。在提出解决方案后，张教授以美国电子商务市场提供信任服务的认证机制为例，将认证进行了
分类，并结合大量贴近生活的小例子进行了解释。他还与国内现状进行了比较，让大家对这些看似
神秘的机制有了更为形象和深入的了解。
最后，张教授展望了电子商务未来的发展。他认为，电子商务的发展前景非常广阔，更多的电
子商务公司将逐步走入盈利阶段，数字化产品或服务将大有前途。同时他也指出，创新的商业模式
是电子商务成功的重要因素，而目前在中国，电子商务成功的关键环节就是要加强信任与信誉相关
系统的建设。
据悉，张晗教授的主要研究领域为信息技术经济学、电子市场的发展等，曾多次应邀在北京大
学、清华大学、北京航空航天大学讲学，现为佐治亚大学商学院终身教授。