内容提要：本案例描述了无锡尚德公司从艰难创业、起步成长与快速发展的轨迹。围绕尚德公司成长过程中在投资、技术与市场创新、运作管理、退出等不同阶段无锡市政府所发挥的重要作用等方面展开。本案例适用于企业《创新管理》和《战略管理》等课程，它给学生提供了一个如何挖掘创新的机会、发挥政府的引导和扶持作用、控制创新的价值、进而实现自主创新等战略设计的思路，有助于帮助学生理解企业自主创新与政府职能转换之间的关系，理解实施自主创新战略对转变经济发展方式、提升企业核心竞争力的重要性。
关键词：携程网、创新战略、商业模式、价值独占性、互补性资产
本案例由学院教师曹勇博士指导，研究生向阳、秦玉萍和秦以旭共同编写。本案例素材主要来源于无锡尚德公司网站、年报资料以及《中国企业家》等社会公开的资料；其中部分数据、故事等资料进行了掩饰处理，仅用于课堂案例教学讨论情景，不代表企业真实情况，因此不作为评价企业管理优劣的依据。
